Présentation de l’éditeur
Qui n’a jamais été confronté à l’univers kafkaïen des hotlines ? À la suite d’un accident de la vie, Frédéric se voit contraint à accepter un petit job pour subsister : le voici téléconseiller pour Edf. Fruit d’une expérience personnelle, Merci d’avoir patienté ! nous plonge dans les coulisses des centrales d’appel, univers surréaliste où se côtoient déshumanisation et absurde.
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