Mise à jour vendredi 6/11/15 à 12:00 : Le réseau 3G/4G de Free semble être revenu à la normale ce matin. Mais toujours aucune communication de l’opérateur sur l’incident qui a perturbé la Conso de Datas de ses abonnés.
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Une panne géante touche les abonnés Free mobile depuis le début de la soirée.
J’ai pu le constater directement sur ma ligne de téléphone. J’étais en train de rentrer de la rédaction entre 18h30 et 19h quand tout d’un coup, alors que j’étais en train de consulter mes mails et d’utiliser quelques apps, mon smartphone s’est mis à m’indiquer une connexion impossible.
Il était encore possible de passer des appels, mais en ce qui concernait les Datas, c’était niet !
Toute la soirée, nombreux ont été les abonnés Free à poster des messages sur les réseaux sociaux pour informer de leurs soucis de connexion.
Selon l’ensemble des témoignages, la panne affecterait la data en 3G et 4G, et cela aussi bien sur le réseau Free qu’en itinérance.
Et qu’est-ce qu’on dit du côté de chez Free ? Pour l’instant silence radio. Aucun message sur les réseaux sociaux alors que la panne dure depuis 5h maintenant. Car la panne continue. Quelques clients ont pu constater un retour à la normale de leur connexion 3G ou 4G, mais l’ont reperdue quelques temps après. Bref, Free mobile connaît une grosse instabilité et on ne sait pas quand cela sera rétabli.
