Après l’Elysée, Orange, France Télévisions et le ministère de la justice, la société toulousaine Atchik va désormais s’occuper de la modération des comptes sociaux de Radio France, France Médias Monde, l’INA et TV5 Monde. Un nouveau contrat en or pour le leader national du secteur.
De gauche à droite : Steve Bonet (directeur communication et marketing), Luce Desblancs (responsable opérationnelle), Brice Le Louvetel (DGA), Benjamin Pitorre (CTO) et Amandine Deschamps, responsable administrative et RH. (Crédit : athick)
Quel est le point commun entre Radio France, l’Elysée, Carrefour, Orange, Bayard et L’Oréal ?
Réponse : Atchik
Depuis son siège à Toulouse, Atchik est devenu le leader français de la modération des commentaires sur les réseaux sociaux. La société gère ainsi les pages Facebook, YouTube, Twitter ou Instagram de grands groupes ou d’institutions publiques.
Depuis janvier 2014, les modérateurs toulousains s’occupent de la page Facebook de l’Elysée.
Atchik a également un contrat avec la mairie de Paris, Orange, L’Oréal, Carrefour, CNAM et sans oublier de nombreux médias (RTL, Le Parisien, France Télévisions, La Provence, La Nouvelle République, La Dépêche du Midi…)
« Nous travaillons en collaboration avec de nombreux annonceurs, médias, institutions et ONG pour leur permettre de tirer le meilleur bénéfice des échanges sur les espaces en ligne et leur garantir une véritable couverture e-réputation, allant de la modération et la réponse aux communautés à la veille stratégique et la gestion de crise » précise Steve Bonet, directeur de la communication chez Atchik.
Un contrat avec Radio France et l’INA
L’entreprise de Toulouse va désormais s’occuper de la gestion des comptes sociaux pour Radio France, France Médias Monde, l’INA (Institut National de l’Audiovisuel) et TV5 Monde. Un nouveau contrat annoncé ce 14 janvier 2020.
Il concerne essentiellement « les pages Facebook de France Inter, de France Culture mais aussi de tous les France Bleu, les chaînes Youtube de l’INA, de TV5 Monde, RFI… » détaille la direction toulousaine.
« Nous sommes fiers d’accompagner l’audiovisuel français dans ses besoins de modération sur les réseaux sociaux. C’est la qualité de nos interventions qui est ainsi récompensée ainsi que notre vision du métier, tournée vers la valeur des conversations et du travail primordial du modérateur » complète Brice Le Louvetel, Directeur Général Adjoint d’Atchik.
Fin 2019, Atchik revendique un chiffre d’affaire d’environ 1,2 million d’euros et compte 25 salariés.
Julien Leroy
